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Fakten

Anzeige endet

14.12.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

amasol AG
Claudius-Keller-Str. 3B
81669 München

Einsatzort:

München

Bei Rückfragen

Silke Westphal
089 189474300

Link zur Homepage


Visits

211
amasol ist ein IT-Systemintegrator aus München. In den letzten Jahren ist unser Unternehmen organisch und nachhaltig gewachsen. Dieses Wachstum möchten wir mit Ihnen fortsetzen.

System Engineer (m/w/d) im Customer Success Center mit Schwerpunkt APM

14.10.2019
amasol - München
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Informationssysteme und Datenbanken

Aufgaben

Sie übernehmen von unserer Dispatcherin vorqualifizierte Störungsmeldungen für von uns beim Kunden implementierte APM-Lösungen der Hersteller CA Technologies und Dynatrace.
Anhand der Ticketdaten führen Sie eine tiefergehende Analyse durch, beschreiben das Problem und seine Ursachen und entwickeln Lösungsoptionen.
Manche Störungen können Sie dann gleich beheben, für komplexere Problemstellungen tauschen Sie sich mit dem Hersteller aus und testen die bereitgestellten Lösungsoptionen.
Über die Zeit entwickeln Sie sich zur Expertin oder zum Experten für eine oder mehrere unser APM Monitoring-Lösungen und sind Sparringspartner für unsere Hersteller.

Qualifikation

Sie sind im Besitz einer abgeschlossenen IT-Ausbildung, eines Informatikstudiums oder haben bereits Erfahrungen im Bereich Monitoring-Lösungen.
Sie profitieren von Ihren Kenntnissen zur Fehleranalyse von Anwendungen auf diversen Betriebssystemen.
Sie sind IT-affin, fasziniert von technischen Herausforderungen und möchten immer wieder was Neues lernen.
Sie haben keine Scheu vor dem serviceorientierten Austausch mit Kunden, Spaß an der Problemsuche, eine ausgeprägte Analysefähigkeit und glänzen dabei mit fließendem Deutsch und guten Englischkenntnissen.

Benefits

- Ein lebendiges Team mit flachen Hierarchien, das sich durch eine direkte Kommunikation und einen großen Erfahrungsschatz auszeichnet
- Eine interessante Aufgabe, ein nettes Team und eine attraktive Vergütung – das sind die „Basics“, die Bewerberinnen und Bewerber von uns erwarten – und die wir selbstverständlich anbieten. Zu einem produktiven und inspirierenden Arbeitsklima gehört aber mehr. Unsere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite.
- Wir lassen Sie nicht in der Luft hängen. Auf jede Bewerbung geben wir eine qualifizierte Rückmeldung. Meist innerhalb einer Woche, oft auch schneller.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
In Zeiten digitaler Transformation hat sich die Art und Weise, wie IT genutzt wird, maßgeblich verändert. Die amasol AG ist ein spezialisierter IT-Systemintegrator, der sich auf die Fachbereiche Technology Business Management, IT Infrastructure Management sowie Application Performance Management und IT Operations Analytics konzentriert. Im Zuge dessen unterstützt die amasol AG nationale und internationale Kunden dabei, komplexe IT-Dienste mithilfe ausgewählter Produkte und innovativer Dienstleistungen nachhaltig zu optimieren und zu agilisieren.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Unterricht a. n. g., Sonstige Softwareentwicklung, Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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