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Fakten

Anzeige endet

04.03.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Bewerbungsformular über den Bewerben-Button

Form der Bewerbung

Kurzbewerbung
mit Lebenslauf

Kontakt

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG
Hugo-Junkers-Straße 3
60386 Frankfurt am Main

Einsatzort:

Frankfurt (Main)

Bei Rückfragen

Kristina Zelenkova
069907495310

Link zur Homepage


Visits

290
Du liebst es zu formulieren? Du findest auf jede Frage die ideale Antwort, die jeden Kunden glücklich macht? Du packst Dinge gerne selbst an und treibst Themen voran?
Dann bist du bei uns richtig

Praktikant / Werkstudent Customer Relationship Management(m/w/d)

04.01.2019
Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG - Frankfurt (Main)
Marketing, Management, Informatik, Wirtschaftswissenschaft, BWL, VWL, Informationstechnik, Geisteswissenschaft, Kommunikationswissenschaft, Erziehungswissenschaft

Aufgaben

-Du kümmerst Dich um die schriftliche Beantwortung von Kundenfragen auf den Produktseiten unseres Onlineshops
-Du arbeitest mit dem Content Marketing Team und den Ansprechpartnern aus den Filialen zusammen, indem Du fachlichen Rat bei ihnen einholst
-Mit Hilfe unseres Kundenservice überarbeitest Du regelmäßig die FAQs
-Du bist für die Freigabe der Produktbewertungen zuständig

Qualifikation

-Du bist an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und möchtest erste Einblicke in ein E-Commerce Unternehmen bekommen
-Du hast Interesse an der Fahrradbranche
-Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
-Hohe Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
-Freude an Team- und Projektarbeit
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und insbesondere in Schrift
-Hohe Kommunikationsstärke

Benefits

FREUE DICH AUF
-Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung
-Zusammenarbeit in einem einzigartigen Team von dynamischen und motivierten Kollegen
-Mitarbeiterrabatt für unser gesamtes Sortiment
-Wöchentliches Team-Frühstück
-Viele tolle Teamevents

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: nächstmöglich
Dauer: mind. 3 Monate
Vergütung: nach Art der Anstellung
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Fahrrad-XXLde ist eines der führenden deutschen eCommerce Unternehmen im Fahrrad-Bereich mit Sitz in Frankfurt am Main. Dank unseres Multichannel-Konzepts, bestehend aus 15 Filialen sowie dem Online-Shop, ist es uns möglich, unseren Kunden die größte Auswahl an Fahrrädern deutschlandweit anzubieten.

Die Auswahl von 100.000 Fahrrädern mit über 40 Fahrrad-Topmarken lässt keine Kundenwünsche offen. Von Kinderrädern über Flat-/Klappräder, City- und Trekkingräder sowie Rennräder bis hin zu Mountainbikes oder E-Bikes, findet jeder Kunde das für ihn passende Fahrrad.

Das breite Produktsortiment wird ergänzt durch unsere Fach-Kompetenz, mit der wir unsere User an jedem Touchpoint ihrer Customer Journey begleiten und im Kauf-Entscheidungsprozess unterstützen. Hierbei beantworten wir online alle verbleibenden Fragen der Kunden - auch Fragen, die nach dem Kauf aufkommen.

Unsere Vision sieht das Fahrrad als bevorzugtes Fortbewegungsmittel und gleichberechtigten Verkehrsteilnehmer auf unseren Straßen neben Autos sowie Fußgängern. Um diese Vision in die Tat umzusetzen, sind wir stetig auf der Suche nach Talenten, die nicht nur das Thema Fahrrad leben und unsere Werte teilen, sondern uns auch auf der Reise zur ersten Anlaufstelle für Fahrräder in der Online-Welt begleiten möchten.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Einzelhandel mit Fahrrädern, Fahrradteilen und -zubehör

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